점검 시간 100% 보상: 왜 이게 중요한가?

서든어택은 매주 목요일 정기 점검이 있습니다. 게임을 사랑하는 유저들에게는 어쩔 수 없는 숙명이죠. 하지만 유료 서비스를 이용하는 입장에서 점검 시간 동안의 이용 기간까지 날아가는 것은 분명 억울한 일입니다.

안타깝게도 많은 업체들이 점검 시간을 이유로 환불이나 기간 연장을 거부합니다. '서버 점검은 어쩔 수 없다'는 말로 유저들의 시간을 그냥 가져가는 것이죠. 하지만 TENCY는 다르게 생각했습니다.

TENCY는 '업계 유일'로 점검 시간에 따른 자동 기간 연장 보상을 제공합니다. 서든 정기 점검이 시작되어 툴 패치가 완료될 때까지, 사용하지 못한 시간만큼 이용 기간이 자동으로 연장됩니다.

우리는 고객님의 소중한 시간과 비용을 가볍게 생각하지 않습니다. 단순히 게임을 잘하는 것을 넘어, 서비스의 신뢰도를 높이는 것이 TENCY가 3년간 정지 0건으로 살아남을 수 있었던 비결입니다. 점검 보상은 그 신뢰의 시작입니다.